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Project 09

Restlink

プロダクトデザインUX設計

意思決定コストをゼロにする、一期一会の「1店舗限定」レコメンドサービス

「こんなサービスがあったらおもしろい!」を実現するために知人と作ったサービスです。情報過多な現代において、「選ぶこと」に疲弊しているユーザーに向けた、意思決定コストを最小化にしたレコメンドサービスです。条件を入力すると、Google Map上の膨大なデータから評価4.0以上の店舗のみを「1店舗だけ」提案します。

Role
要件定義
UI/UXデザイン
Period
2024年
Category
プロダクトデザイン
UX設計
Design Work — 差し替え予定

背景と課題

既存のレストラン検索サービスは、選択肢を提示しすぎることで、ユーザーが「選ぶこと自体に疲弊する」という課題がありました。本プロジェクトでは、あえて「比較・検討」のステップを完全に排除し、「一期一会」の出会いを楽しむUXを追求しました。

体験設計

01
意思決定を最小化する「3項目の制約」

エリア・ジャンル・価格帯という「譲れない制約」のみを抽出。それ以外の「雰囲気」や「口コミ詳細」などの情報は、あえて入力段階ではノイズとして排除しました。

02
「一期一会」を演出する断絶のUX

提案された1店舗に対し、再検索機能をあえて実装していません。「この1軒に向き合う」という不自由さを提供することで、偶然の出会いを楽しむ演出としました。

03
信頼を担保するサイレント・ガードレール

「ガチャ」という不確実な体験を娯楽として成立させるため、おすすめされるお店は評価4.0以上の高水準店のみとしました。ユーザーが「ハズレ」を引くリスクを軽減し、サービスへの信頼を担保しています。

デザインコンセプト

サービスコンセプトである「一期一会」を、直感的なビジュアルへと変換。街を歩きながら偶然素敵なお店を見つけた時の様子をデザインの軸に据えました。

あとがき

普段、業務ではデータに基づきコンバージョン率を最大化する「守りのデザイン」に従事していますが、本プロジェクトでは「遊び心」を軸に、ユーザーの感情を動かす「攻めのデザイン」を実験しました。仕事で培ったスキルを基に、「あったらいいな」を軸にサービスを作ることで、既存の定石に縛られないUXの突破力を培えると考えています。この柔軟な発想力を業務における新規機能の提案やUXの抜本的な改善に還元していきたいと考えています。